Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.siband.pl (dalej: „Serwis”).
- Administratorem danych osobowych jest: KTA.pl Sp. z o.o., ul. Artyleryjska 21a/12, 78-100 Kołobrzeg, NIP: 671-175-85-91, e-mail: biuro@siband.pl (dalej: „Administrator”).
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres zamieszkania / dostawy,
- dane do faktury (firma, NIP),
- dane zawarte w formularzu kontaktowym,
- dane niezbędne do personalizacji produktów,
- adres IP,
- dane zawarte w plikach cookies.
Dane pochodzą bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| realizacja zamówień i umów sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| obsługa reklamacji i odstąpień | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| kontakt z użytkownikiem | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO |
| prowadzenie dokumentacji księgowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| marketing własnych produktów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| marketing transakcyjny | art. 6 ust. 1 lit. f |
| newsletter / remarketing wyłącznie zgoda | art. 6 ust. 1 lit. a, |
| analityka i statystyka | art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.
Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych i analitycznych, jednak nie wywołuje to wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- firmom księgowym,
- operatorom płatności online,
- firmom kurierskim i pocztowym,
- dostawcom hostingu i systemów IT,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta – jeżeli używane).
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu – zgodnie z przepisami prawa,
- dane księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
- dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia sprzeciwu.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.
7. Przekazywanie danych poza UE
Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że następuje to w ramach korzystania z narzędzi posiadających odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).
8. Pliki cookies
- Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy statystyk,
- działań marketingowych (jeśli stosowane).
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub banner zgód cookies.
- Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Cookies.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub naruszeniem.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt biuro@siband.pl