Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://www.siband.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Sprzedawcą jest: KTA.pl Sp. z o.o., ul. Artyleryjska 21a/12, 78-100 Kołobrzeg, NIP: 671-175-85-91, REGON: 320476396, KRS: 0000949355, e-mail: biuro@siband.pl, tel.: +48 607 205 033.
3. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów sklepu.
4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie przed zawarciem umowy.

II. DEFINICJE

1. Klient – osoba korzystająca ze sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
3. Przedsiębiorca – osoba prowadząca działalność gospodarczą.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z jej działalnością (art. 38a ustawy).
5. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.
6. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

III. ZASADY ZAWIERANIA UMÓW

1. Sklep umożliwia składanie zamówień 24/7.
2. Proces składania zamówienia obejmuje:
   1. wybór produktu,
   2. dodanie do koszyka,
   3. wypełnienie formularza zamówienia,
   4. wybór płatności i dostawy,
   5. złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

IV. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
2. Klient ponosi koszty dostawy wskazane przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
   • płatności online (operatorzy),
   • płatność przy odbiorze osobistym (jeśli dostępna).

V. DOSTAWA

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub w inny sposób wskazany w sklepie.
2. Termin realizacji zamówienia wskazany jest przy produkcie.
3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.

VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć drogą e-mailową lub przy użyciu formularza dostępnego w sklepie.
3. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu zwracanego produktu.
4. Zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności.
5. Wyjątki od prawa odstąpienia:
   • produkty personalizowane (np. grawer, nadruk),
   • produkty higieniczne po otwarciu.
6. Koszty zwrotu produktu ponosi Klient.

VII. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi przez 2 lata.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis wady,
   • żądanie Klienta.
3. Klient może żądać:
   • naprawy,
   • wymiany,
   • obniżenia ceny,
   • odstąpienia od umowy (jeśli wada istotna).
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
5. Produkty nie są objęte gwarancją producenta, o ile nie wskazano inaczej.

VIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • błędne dane podane przez Klienta,
   • opóźnienia przewoźników.
2. Odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców może być ograniczona do wysokości zamówienia.

IX. DANE OSOBOWE

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

X. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Klient może skorzystać z platformy ODR: https://webgate.ec.europa.eu/odr

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do jego zmiany bez naruszania praw nabytych.
3. W przypadku Konsumentów spory rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów prawa powszechnie obowiązującego.